Falhas para se conectar a serviços on-line no dia de Natal, com ambas as equipes de suporte do Xbox e PlayStation explicando continuamente os esforços para investigar os problemas e restaurar os serviços. Desde aquela época, ambos os serviços tiveram momentos de variando funcionalidade.
Equipe de suporte da Xbox Live , desde então, confirmou que as funções centrais no Xbox Live foram restauradas tanto para Xbox One e Xbox 360, incluindo conectividade, multiplayer online e acesso à loja online.
Serviços da PlayStation Network estão gradualmente voltando on-line para PlayStation 4, PlayStation 3 e PlayStation Vita, de acordo com o funcionário conta PlayStation Suporte Twitter .
Na Europa podem acessar a serviços básicos, como a loja PlayStation, lista de amigos e servidores de jogos.
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